赠送锦旗

岳塘融媒7月28日讯（通讯员：张仁丰）近日，岳塘区下摄司街道长城社区居民卢先生专程来到社区，将一面印有“为民办实事 真情暖人心”的锦旗送到工作人员手中，感谢社区高效化解邻里矛盾、用心为民排忧解难。

此前，卢先生因琐事与邻居产生矛盾纠纷，并逐渐升级，严重影响了日常生活。为消除邻里隔阂，维护辖区和谐稳定，长城社区主动介入、积极作为，联合党员志愿者“老伙计”调解队共同开展专项调解工作。工作人员多次与双方当事人沟通，耐心倾听诉求、全面梳理矛盾症结，并利用周末时间先后5次上门走访，坚持情理法相结合，引导双方换位思考、互谅互让，在此基础上精准制定调解方案。经过社区坚持不懈的努力，双方最终放下分歧、握手言和。矛盾纠纷解决后，社区坚持落实常态化回访机制，主动关心居民生活、及时答疑解惑，提供帮助，从源头防止矛盾纠纷反弹，进一步筑牢邻里和谐的防线。

“多亏了社区一次次耐心调解，帮我们解开了心结！”卢先生的真挚话语，满是对社区工作的肯定。下一步，长城社区将继续坚守为民服务初心，持续健全邻里矛盾纠纷排查、调解、回访等长效工作机制，深耕精细化基层治理，用心用情解决居民急难愁盼问题，全力打造和谐、温暖、宜居的幸福社区。

作者：张仁丰

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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